非采暖季实施“冬病夏治”，电地暖也不例外

为践行“以人民为中心”的发展思想，近期大唐保定供热公司开展“冬病夏治”、生产漏洞检修、“惠民”让利等活动，提升群众满意度。

据介绍，大唐保定供热公司从7月上旬开始，全面实施“冬病夏治”检修计划。根据采暖季供热系统、设备运行情况，编制“冬病夏治”检修方案，组建热控及热计量专业、电气专业、机务专业、供热管网四个专项治理小组，共计开展38项“冬病夏治”检修工作，计划9月底完成“冬病夏治”检修验收工作。深入开展“六查六严”工作，对安全生产漏洞进行彻底整治。领导班子成员带队对重点区域、重要作业、基层班组每月至少进行一次安全检查，夯实安全生产基础，不断提高设备健康水平，确保供暖设备在冬季安全可靠运转，提高供暖质量。

为了进一步优化服务，该公司着力推进生产客服一体化，打造客服体系新模式，加强“智慧服务”建设，探索智能语音应答、智能短信催缴等服务新模式。树立“贴心100、暖心100、耐心100”的“三个100”服务理念，进一步改进服务质量；利用供暖之家服务站，建立更为快捷周到的服务网络体系，深入打造更为便利的“供暖服务圈”。

同时，电地暖相关企业也应该在夏季销售谈季加强客户服务，提供更好的售后服务。针对终端客户进行采暖系统的全面检修，为冬季采暖做好全面的准备，让客户得到更好的服务，从而让更多的人喜欢上电地暖。